Über Spinnalot Casino

Wer wir sind

Spinnalot Casino gehört zur Full Force Gaming Group und wird von DialMedia Ltd betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Malta. Wir sind stolz darauf, unter einer Lizenz der Malta Gaming Authority (Lizenznummer MGA/B2C/542/2018) zu operieren, was bedeutet, dass wir strengen europäischen Standards für Fairness, Sicherheit und Spielerschutz unterliegen. Als Teil einer größeren Gruppe teilen wir uns Erfahrung und Know-how mit Schwestermarken wie Omni Slots, Whamoo und Fruits4Real, was uns hilft, unser Angebot ständig weiterzuentwickeln.

Unsere Spiele werden von N-Serve, einem in Malta ansässigen und ebenfalls von der Malta Gaming Authority regulierten Anbieter, bereitgestellt. Diese Struktur gibt uns die Möglichkeit, ein sicheres, transparentes und reguliertes Umfeld zu garantieren, in dem du dich voll und ganz auf das Spielerlebnis konzentrieren kannst.

Unsere Mission

Wir bei Spinnalot glauben daran, dass Online-Glücksspiel Spaß machen und gleichzeitig sicher sein sollte. Deshalb setzen wir auf Transparenz bei allen Bonusbedingungen, klare Auszahlungsregeln und einen Kundenservice, der wirklich zuhört. Unser Ziel ist es, dir nicht nur ein Casino, sondern eine echte Spielgemeinschaft zu bieten, in der du dich willkommen und gut betreut fühlst.

Unsere Spinnalot-Plattform wurde mit Blick auf internationale Spieler entwickelt. Wir bedienen Märkte in Europa, Kanada, Australien, Neuseeland, Brasilien, Norwegen, Südafrika, Peru und Mexiko. Dabei akzeptieren wir zahlreiche Währungen wie EUR, USD, CAD, AUD, NZD, BRL, NOK, ZAR, PEN, MXN, PLN und CHF, damit du bequem in deiner gewohnten Währung spielen kannst.

Unsere Spielauswahl

Bei Spinnalot Casino findest du mehr als 1.500 Spiele, darunter über 1.000 Slots und mehr als 50 Live-Casino-Spiele. Wir arbeiten mit rund 70 Spieleanbietern zusammen, darunter bekannte Namen wie Play'n GO, Pragmatic Play, NetEnt, Yggdrasil, Red Tiger, Betsoft, Hacksaw Gaming und viele weitere. Diese Vielfalt erlaubt es uns, für jeden Geschmack etwas anzubieten – von klassischen Früchte-Slots bis hin zu modernen Video-Slots mit aufwendigen Bonusfunktionen.

• Slots: über 1.000 Titel verschiedenster Themen und Mechaniken
• Tischspiele: Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps und Sic Bo
• Live-Casino: über 50 Spiele mit echten Dealern von Ezugi, Pragmatic Live, Playtech, 7Mojos und Iconic 21
• Video-Poker und Rubbelkarten für schnelle Runden zwischendurch
• Progressive Jackpots mit richtig großen Gewinnchancen

Unser Spinnalot-Lobby-System ist übersichtlich gestaltet: Du kannst zwischen Kategorien wie Alle Spiele, Neue Spiele, Slots, Tischspiele, Jackpot-Spiele, Live-Spiele und Anbieter wählen. So findest du schnell genau das Spiel, auf das du gerade Lust hast.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Neue Mitglieder bei Spinnalot erwarten wir mit einem großzügigen Willkommenspaket im Wert von bis zu 600 € plus 200 Freispielen, verteilt auf die ersten drei Einzahlungen. Bei der ersten Einzahlung erhältst du 100 % Bonus plus 100 Freispiele auf Aztec Magic Deluxe, bei der zweiten 40 % Bonus plus 50 Freispiele auf Totally Hot und bei der dritten 50 % Bonus plus 50 Freispiele auf Disco Party.

Über das Willkommenspaket hinaus bieten wir bei Spinnalot Casino regelmäßig weitere Spinnalot bonus Aktionen an, damit es nie langweilig wird. Dazu gehören:

• Mystery Spins: eine zufällige Anzahl an Freispielen, die täglich von Montag bis Samstag an aktive Spieler vergeben werden
• Spincredible Bonus: ein 25 % Einzahlungsbonus, den wir jeden Dienstag anbieten

Alle Bonusbedingungen sind klar formuliert, damit du genau weißt, worauf du dich einlässt. Details zu Umsatzbedingungen und Gültigkeitszeiträumen findest du jederzeit in unseren Aktionsbedingungen.

Sichere und bequeme Zahlungsmethoden

Wir bei Spinnalot Casino legen großen Wert darauf, dir eine breite Palette an Zahlungsmethoden anzubieten, damit Einzahlungen und Auszahlungen so unkompliziert wie möglich sind. Zu unseren Partnern zählen unter anderem Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MuchBetter, Trustly, Sofort, Interac und viele weitere.

Einzahlungsgebühren erheben wir grundsätzlich nicht, und auch bei Auszahlungen fallen keine Gebühren an, außer bei Banküberweisungen in Länder außerhalb des SEPA-Raums. Deine Sicherheit ist uns wichtig, deshalb ist eine Verifizierung deiner Identität vor jeder Auszahlung erforderlich.

Unser Kundensupport

Fragen oder Probleme können jederzeit auftreten, und genau deshalb steht dir unser Team rund um die Uhr zur Verfügung. Wir bei Spinnalot sind überzeugt, dass schneller und freundlicher Support ein zentraler Baustein eines guten Spielerlebnisses ist.

• Live-Chat: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar
• E-Mail-Support: support@spinnalot.com
• Beschwerdemanagement: complaints@spinnalot.com, Antwort innerhalb von 10 Tagen
• FAQ-Bereich: direkt auf unserer Website einsehbar

Sollte es einmal zu einer Beschwerde kommen, die wir nicht zu deiner Zufriedenheit lösen können, steht dir zusätzlich die unabhängige Schlichtungsstelle MADRE zur Verfügung. So kannst du sicher sein, dass deine Anliegen ernst genommen werden.

Verantwortungsvolles Spielen

Bei Spinnalot Casino ist uns bewusst, dass Glücksspiel Verantwortung erfordert. Aus diesem Grund achten wir streng auf die Einhaltung der Vorgaben der Malta Gaming Authority und stellen sicher, dass jeder Spieler nur ein Konto besitzen kann. Die Nutzung von VPNs, Proxys oder anonymen Browsern wie Tor ist bei uns nicht erlaubt, da wir ein sicheres und faires Umfeld für alle Nutzer gewährleisten möchten.

Wir bitten außerdem alle Spieler, ihre Dokumente rechtzeitig einzureichen, damit Auszahlungen reibungslos verlaufen. Ein gültiger Lichtbildausweis, ein aktueller Adressnachweis und gegebenenfalls weitere Unterlagen helfen uns, dein Konto schnell zu verifizieren.